Meilleures pratiques pour les centres d’appels et formation Verint sur demande.
Archivage d’enregistrements en nuage ou hybride.
Automatisation des changements d’horaire dans le système WFM pour assurer l’exactitude de la paie.
Intégrer Verint et Salesforce
Group Elite remporte des prix d’innovation et de service à Verint Engage 2022 juin 30 2022
Laval (Québec) et Greenwood Village (Colorado). – Group Elite, chef de file mondial dans le domaine...
Résolution au premier contact Une société de cartes de crédit utilise l’analyse vocale pour obtenir de meilleurs résultats. Voir maintenant
Efficacité des recouvrement Comment l’analyse vocale a augmenté les paiements dans ce centre d’appels. Voir maintenant
Indicateur clés de performance des centres d’appels Impressionnez votre patron avec ces indicateurs clés. Voir maintenant
Manuel d’automatisation de Verint Tirez le meilleur parti de votre installation Verint grâce à une meilleure automatisation. Voir maintenant
Vidéos Regardez les histoires de réussite de nos clients Voir maintenant
Webinaires Regardez nos webinaires informatifs Voir maintenant Voir maintenant
Actualités : services-conseils sur les centres d’appels et services gérés
Abonnez-vous
Avec un pouvoir d’achat direct annuel de plus de 200 milliards de dollars, il...
Nos spécialistes sont prêts à vous aider à franchir la prochaine étape pour améliorer l’efficacité de votre centre de relations clients. Réservez une rencontre dès aujourd’hui!
