EliteAssist

Pratiques exemplaires sur demande en matière de centres d’appels et de formation Verint

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La maintenance d’un logiciel de centre d’appels peut s’avérer complexe

 

EliteAssist - The Struggle is Real InfographicLa personne initialement formée sur le logiciel vient de quitter votre entreprise. Ou peut-être avez-vous épuisé toutes les options d'assistance offertes par le support Verint et avez-vous simplement besoin de conseils sur les meilleures pratiques. Est-ce que cela vous ressemble ? N'ayez crainte ! L'équipe de consultants du Groupe Elite vous offre désormais des services sur demande. EliteAssist est conçu pour vous aider avec des questions telles que :
  • Quel est le meilleur facon d'dordoner les questions sur mon formulaire de gestion de la qualité?
  • Comment faire pour rendre les résultats d'analyse vocale plus exploitables?
  • La mise aux enchères de quarts de travail résoudra-t-elle mon problème de rétention des agents?
  • L’intégration de mon système de paie reflète-t-elle fidèlement la réalité?
Cliquez sur l’infographie pour en apprendre davantage. Apprenez-en plus sur les scénarios qui ne sont pas couverts par le contrat de maintemance et d'assustance de Verint ou du ervendeur Verint. L’excellente équipe de soutien technique de Verint peut résoudre votre problème, tandis que la plateforme EliteAssist vous fournit l’assistance dont vous avez besoin. Poursuivez votre lecture.

Comment la plateforme EliteAssist fonctionne-t-elle?

 

Procurez-vous la ligne d’assistance de services-conseils sur demande basée sur les heures pour apprendre grâce à l’expérience concrète de notre équipe.
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Utilisez les services de formation sur demande pour les nouveaux employés ou les travailleurs temporaires.
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Allez au-delà des simples questions « Comment fait-on » et demandez les meilleures pratiques exemplaires génèrent une réelle valeure commerciale.
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Définissez des étapes continues et réalisables pour faire passer votre équipe au prochain niveau.
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Accélérez la compréhension des applications.

Faites défiler vers le bas, puis cliquez sur « Communiquer avec un spécialiste des centres d’appels » pour obtenir un devis rapide.

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Nos spécialistes sont prêts à vous aider à franchir la prochaine étape pour améliorer l’efficacité de votre centre de relations clients. Réservez une rencontre dès aujourd’hui!