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Archivage d’enregistrements en nuage ou hybride.
Automatisation des changements d’horaire dans le système WFM pour assurer l’exactitude de la paie.
Intégrer Verint et Salesforce
What are the typical day-to-day tasks for a speech analytics team? juillet 20 2022
It's time for question #2 in our ebook "5 Questions to Ask When Building a Speech Analytics Team" :
Résolution au premier contact Une société de cartes de crédit utilise l’analyse vocale pour obtenir de meilleurs résultats. Voir maintenant
Efficacité des recouvrement Comment l’analyse vocale a augmenté les paiements dans ce centre d’appels. Voir maintenant
Indicateur clés de performance des centres d’appels Impressionnez votre patron avec ces indicateurs clés. Voir maintenant
Manuel d’automatisation de Verint Tirez le meilleur parti de votre installation Verint grâce à une meilleure automatisation. Voir maintenant
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